Politica de Confidențialitate - prismadoq | Protecția Datelor Personale GDPR

1. Introducere

prismadoq respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

2. Operatorul de Date

Denominație: prismadoq

Tipul serviciilor: Servicii de yoga și wellness

Responsabil protecția datelor: Echipa prismadoq

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin formularul de pe site.

3. Categorii de Date Colectate

3.1 Date de Identificare

Nume și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Vârsta (pentru adaptarea exercițiilor)

3.2 Date despre Sănătate și Fitness

Informații despre condiția fizică actuală
Obiective de sănătate și fitness
Experiența anterioară cu yoga
Limitări fizice sau probleme medicale relevante

3.3 Date Tehnice

Adresa IP
Tipul și versiunea browserului
Timpul petrecut pe site
Paginile vizitate

4. Scopurile Prelucrării

4.1 Furnizarea Serviciilor

Utilizăm datele pentru a vă furniza servicii de yoga personalizate, adaptate nevoilor și obiectivelor dumneavoastră de sănătate și fitness.

4.2 Comunicarea

Pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a vă programa la clase și a vă furniza informații relevante despre serviciile noastre.

4.3 Siguranța și Adaptarea

Informațiile despre sănătate ne ajută să adaptăm exercițiile pentru siguranța dumneavoastră și pentru a obține beneficii maxime.

4.4 Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele în mod anonim pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre și experiența utilizatorilor.

5. Temeiurile Legale

Consimțământul dumneavoastră explicit pentru prelucrarea datelor de sănătate
Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor de yoga
Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu clienții
Obligațiile legale pentru păstrarea unor documente financiare

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de contact: Pe durata relației contractuale plus 3 ani
Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale românești
Date de sănătate: Pe durata furnizării serviciilor plus 2 ani
Date tehnice: Maxim 24 de luni

7. Drepturile Dumneavoastră

Dreptul la Informare

Să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră

Dreptul de Acces

Să obțineți o copie a datelor prelucrate

Dreptul la Rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la Ștergere

Să cereți ștergerea datelor în anumite circumstanțe

Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul la Opoziție

Să vă opuneți anumitor prelucrări

Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne prin formularul de pe site. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

Măsuri Tehnice

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Sisteme de autentificare securizate
Backup-uri regulate și securizate
Monitorizarea activităților suspecte

Măsuri Organizatorice

Acces restricționat la date pe baza principiului necesității
Instruirea personalului în privința protecției datelor
Proceduri de raportare a incidentelor
Revizuiri periodice ale măsurilor de securitate

9. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

Furnizori de servicii: Doar cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (ex: platforme de plăți), sub contracte stricte de confidențialitate

Obligații legale: Când suntem obligați legal să divulgăm informații autorităților competente

Situații de urgență: Pentru protejarea sănătății și siguranței dumneavoastră sau a altora

10. Transferuri Internaționale

În prezent, toate datele sunt procesate și stocate în România. În cazul în care ar fi necesar să transferăm date în afara Uniunii Europene, vom asigura garanții adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin:

Publicarea versiunii actualizate pe site
Notificări prin email către clienții activi
Anunțuri în timpul claselor pentru modificări majore

12. Contact și Reclamații

Pentru întrebări sau reclamații legate de prelucrarea datelor personale:

Folosiți formularul de contact de pe site
Trimiteți un mesaj prin formularul de contact cu subiectul "Protecția Datelor"
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

13. Consimțământul pentru Date Sensibile

Prin completarea formularelor noastre de contact și prin participarea la serviciile prismadoq, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră, inclusiv a datelor despre sănătate, în scopurile menționate mai sus.